Cómo la Inteligencia Artificial está Transformando la Seguridad Empresarial en Colombia

Por qué la IA es clave en la seguridad corporativa

La investigación se basa en una encuesta aplicada a 100 profesionales de seguridad y tecnología en Colombia, con el objetivo de comprender cómo las organizaciones están adaptando sus sistemas de defensa digital. Uno de los hallazgos más relevantes es que el 60 % de los especialistas en TI perciben los ataques cibernéticos como un riesgo tangible para sus compañías, y el 73 % afirma que estas amenazas han crecido en los últimos años.

Ante este panorama, la IA ha empezado a posicionarse como una herramienta estratégica para mejorar la protección digital de las empresas, no solo en teoría, sino en prácticas operativas concretas.

La adopción de IA en cifras

El estudio muestra que:

• 50 % de las empresas ya depende en gran o mediana medida de soluciones de IA para gestionar riesgos de ciberseguridad.
• 57 % la usa activamente en procesos de seguridad digital.
• 39 % se encuentra evaluando su implementación.

Estas cifras demuestran que la IA está dejando de ser una promesa futura para convertirse en una realidad palpable, ayudando a las organizaciones a responder más rápido, priorizar alertas y fortalecer sus defensas ante ataques sofisticados.

Áreas de aplicación más allá de la seguridad

Aunque el enfoque principal sea la protección digital, la IA también se extiende a otras funciones dentro de las empresas, como:

Atención al cliente y gestión de TI

• 61 % de las organizaciones utiliza IA para mejorar la atención al cliente. ELESPECTADOR.COM
• 60 % la emplea en la administración de infraestructura de TI, agilizando operaciones que requieren seguimiento y decisiones basadas en datos. ELESPECTADOR.COM

Esto evidencia que la IA no solo fortalece la seguridad, sino que también mejora la eficiencia operativa y la experiencia del usuario, aportando valor en múltiples frentes de la empresa moderna.

Políticas internas y madurez tecnológica

Otra revelación del estudio es que el 60 % de las organizaciones ya cuenta con políticas claras para regular el uso de agentes de IA, y el 90 % considera que estas normas funcionan bien. ELESPECTADOR.COM

La eficacia de estas políticas varía según el tipo de empresa:

• 62 % de las nativas digitales califican las políticas como altamente efectivas.
• 38 % de las tradicionales perciben menor efectividad.

Estos datos reflejan que la madurez tecnológica aún influye en el aprovechamiento de la IA, aunque la tendencia de integración continúa creciendo.

Recomendaciones para fortalecer la seguridad digital

El director de ciberseguridad de Microsoft para América Latina, Marcelo Felman, ofrece orientaciones clave para avanzar en la era de la IA:

• Incluir la seguridad como prioridad estratégica desde la alta dirección.
• Reforzar la protección de identidades y la supervisión continua de activos en la nube.
• Prepararse para responder rápidamente ante incidentes.
• Invertir en capacitación humana además de tecnología.
• Fomentar el uso responsable de la tecnología en lugar de limitarla.

Estas recomendaciones ayudan a crear un enfoque integral donde la IA no solo automatiza tareas, sino que también fortalece la resiliencia estratégica de la empresa.

Conclusión

La adopción de inteligencia artificial en empresas colombianas está en pleno crecimiento, especialmente como respuesta a los crecientes riesgos cibernéticos. Más de la mitad de las organizaciones ya la emplea activamente en seguridad digital y en funciones clave de TI y atención